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Mobile-Device-Management (MDM)

Mit einem Mobile-Device-Management verwaltet die IT Smartphones, Tablets und Notebooks aus der Ferne. Sie verteilt Einstellungen und Apps, kann Geräte sperren und löschen. Vor dem Verkauf muss jedes Gerät aus der Verwaltung entfernt werden.

Bekannte MDM-Lösungen sind zum Beispiel Microsoft Intune oder Jamf. Über das MDM schickt die IT Konfigurationen, Profile und Befehle an die Geräte. Typische Aufgaben sind WLAN- und Mail-Einstellungen, Updates, Firmen-Apps sowie das Sperren oder Löschen verlorener Geräte. Bei Apple-Geräten kann die IT über das MDM außerdem die Aktivierungssperre aufheben, bei Windows-Geräten liegen die Wiederherstellungsschlüssel für BitLocker oft in Microsoft Entra ID.

Wird ein Gerät aus der Verwaltung entfernt, verschwinden laut Apple auch die Einstellungen und die verwalteten Apps, die über diese Verwaltung kamen. In Intune gibt es die Aktion „Wipe“, die das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Microsoft empfiehlt, danach auch den Eintrag in Microsoft Entra ID zu entfernen und Windows-Geräte aus Autopilot abzumelden. Das Zurücksetzen allein reicht oft nicht. Geräte, die über Apple Business oder Windows Autopilot registriert sind, melden sich nach dem Neustart sonst wieder bei Ihrer Verwaltung an.

Für die Übergabe hilft eine kurze Liste je Gerät: aus dem MDM entfernt, aus den Registrierungsdiensten freigegeben, Aktivierungssperre gelöst, bei Android-Geräten die Factory Reset Protection aufgehoben. Wir kaufen schon ab einem Gerät an. Die Geräte müssen frei verwendbar sein, gesperrte Geräte verlieren stark an Wert.

Was das für Ihre Ausmusterung bedeutet

Nehmen Sie ausgemusterte Geräte aus Ihrem MDM heraus, bevor sie das Haus verlassen. Ein Gerät, das noch verwaltet wird, ist beim Käufer nicht frei verwendbar und kommt im Zweifel zurück.

Mehr dazu: Firmen-IT ausmustern und verkaufen

Verwandte Begriffe

Ankauf

Ausgemusterte IT verkaufen?

Wir kaufen alles an, auch alte und defekte Geräte, und zahlen auch dort noch, wo andere abwinken. Die Abholung ist kostenlos, schon ab einem Gerät. Sie bekommen noch am selben Werktag eine Antwort.

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Stand: 06.10.2026. Keine Rechtsberatung.